Séminaires (exemple thème sur 2 jours 1/2)
Exemple de programme pour une équipe dont l'objectif serait d'améliorer sa relation client :
"Pour une relation client ajustée"
Premier contact et état d'esprit
Processus de confiance et d'autonomie
Esprit d'équipe
Relation client ajustée
Apprentissage pragmatique, dynamique et progressif des différents processus individuels et collectifs menant de la confiance de soi à l'esprit d'équipe pour une réelle autonomie au service d'un objectif commun et partagé.
N'hésitez pas à me contacter pour définir votre besoin :
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