Exemple de Grille d'EVALUATION
qui pourra être adaptée en fonction de la problématique rencontrée
et/ou des résultats attendus
Niveau d'intensité des facteurs de risques | ||||
Famille de facteurs de RPS |
Non concerné |
Faible |
Modéré | Elevé |
Intensité et complexité du travail |
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1 - Contraintes de rytmes de travail | ||||
2 - Niveau de précision des objectifs de travail | ||||
3 - Adéquation des objectifs avec les moyens et les responsabilités |
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4 - Compatibilité des instructions de travail entre elles |
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5 - Gestion de la polyvalence |
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6 - Interruption dans le travail | ||||
7 - Attention et vigilance dans le travail |
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Horaires de travail difficile | ||||
8 - Durée hebdomadaire de travail | ||||
9 - Travail en horaires atypiques | ||||
10 - Extension de la disponibilité en dehors des horaires de travail | ||||
11 - Prévisibilité des horaires de travail et anticipation de leur changement |
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12 - Conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle |
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Exigences émotionnelles | ||||
13 - Tensions avec le public (client) |
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14 - Confrontation à la souffrance d'autrui | ||||
15 - Maîtrise des émotions | ||||
Faible autonomie au travail | ||||
16 - Autonomie dans la tâche |
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17 - Autonomie temporelle |
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18 - Utilisation et développement des compétences | ||||
Rapports sociaux au travail dégradé | ||||
19 - Soutien de la part des collègues | ||||
20 - Soutien de la part des supérieurs hiérarchiques | ||||
21 - Violence interne au travail |
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22 - Reconnaissance dans le travail |
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Conflit de valeurs |
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23 - Qualité empêchée |
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24 - Travail inutile |
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Insécurité de l'emploi et du travail | ||||
25 - Insécurité socio-économique (emploi, salaire, carrière, ...) |
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26 - Conduite du changement dans l'entreprise |
Source INRS
A partir des études établies au sujet d'un questionnaire type, 6 axes méthodologiques sont ici retenus ;
- L'intensité de travail et le temps de travail,
- Les exigences émotionnelles,
- L'autonomie au travail,
- Les rapports sociaux au travail,
- La souffrance éthique liée à l'obligation d'agir à l'encontre de ses valeurs professionnelles, sociales ou personnelles,
- L'insécurité de la situation de travail.